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COLUMN2022.07.20
来院前に受付ができるアプリ導入しました!
当院はコロナウイルス感染症対策と飼い主様や動物への負担軽減を目的として、
オンライン受付アプリ「ペットPASS」を導入いたしました。
【ペットPASS受付時間】
☆平日(水曜日以外) 午前診察8:30〜11:00、午後診察15:30〜18:00
※水曜日 午前診察8:30~11:00、午後診察13:30~15:30
☆土曜日8:30~10:45
・来院前の事前受付で、病院での待ち時間を減らせます。
・来院のタイミングが来たらプッシュ通知(お知らせ)が届くので好きな場所で待てます。
・待ち時間の目安が分かります。
*当日午前または午後の順番受付はできますが、日時予約はできません。
*従来のように、直接来院されて受付することもできます。
*受付後はプッシュ通知が来ていなくても、必ず最終受付時間(診察終了30分前)までに来院しチェックインを完了してください。
最終受付時間を過ぎると診察を受けていただけませんのでご注意ください。
◆『ペットPASS』Q&A
Q:スマホを忘れてしまった場合は?
A:受付スタッフに直接お声がけいただき、その場で来院受付をすることも可能です。
Q:スマホでアプリをダウンロードできない
A:iPhoneはiOS11以降、AndroidはAndroid6以前のバージョンだと対応していないためダウンロードできません。
直接来院していただき、受付してください。
Q:例えば娘さんが受付してくださっている場合、お母さんのみ来院されたときのチェックインはどうすればいいのか?
家族でアプリ上の診察券の共有は可能か?
A:事前にアプリの診察券を共有していただくことで他の方でもチェックイン可能です。
(その場合ワンタイムパスコードが必要となるため登録に少し手間がかかります。)
詳しくは以下をご覧ください。